• Quy định mua hàng

Quy định mua hàng

Chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn và phát sinh lỗi từ phía Tongkhonongnghiep

Thời gian hoàn trả: sau 03 ngày kể từ khi nhận thông báo từ khách hàng, Tongkhonongnghiep sẽ hoàn tất những thủ tục “trả hàng – hoàn tiền” cho khách hàng

Lưu ý: Mọi đơn hàng tự ý gửi lại mà chưa thông báo cho shop, khi nhận được xác nhận lý do không phải do lỗi của shop sẽ không được giải quyết. Do đó khi quý khách hàng nhận thấy hàng hóa nhận được có phát sinh lỗi, xin vui lòng liên hệ tới số Hotline: 
097.189.5299 hoặc gửi mail về địa chỉ: info@tongkhonongnghiep.com để được hỗ trợ và hướng dẫn.

Điều kiện đổi trả hàng:

- Chỉ áp dụng đổi trả hàng với các loại sản phẩm: chậu cây cảnh, đất, cát, dụng cụ nông nghiệp, phụ kiện trang trí tiểu cảnh Terrarium.

Không đổi trả hàng với các loại cây cảnh, hạt giống mà quý khách đã đặt mua.

Cách thức đổi trả:

Bước 1: Liên hệ tới số Hotline 
097.189.5299 để khiếu nại về đơn hàng
Bước 2: Nhân viên tiếp nhận phản hồi của khách và xác nhận đơn hàng có trong trường hợp được bảo hành, đổi trả hay không
Bước 3: Thông báo kết quả tới khách hàng 
Bước 4: Hoàn tiền cho khách (nếu có).


Tongkhonongnghiep chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và luôn đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian vừa qua! Chúng tôi rất mong nhận được nhiều phản hồi, đóng góp ý kiến từ quý khách để công ty được hoàn thiện và ngày càng phát triển hơn nữa.

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng thành công

Xem giỏ hàng